Obchodní podmínky

společnosti Parada bau s.r.o.
se sídlem: Jablunkov 387, 739 91 Jablunkov
IČO: 29848521
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 104792
e-mail: info@123stavebniny.cz
telefon: +420 725 741 925

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.123stavebniny.cz

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Parada bau s.r.o., IČO 29848521, se sídlem Jablunkov 387, 739 91 Jablunkov (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi Prodávajícím a kupujícím (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.123stavebniny.cz (dále jen „E-shop“).
Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
Podnikatelem je zejména osoba, která uzavírá smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání. Uvede-li Kupující v objednávce své IČO, má se za to, že nakupuje jako podnikatel, nevyplývá-li z okolností jinak.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“). Odchylná ujednání uvedená ve Smlouvě nebo individuálně sjednaná mezi Prodávajícím a Kupujícím mají přednost před těmito Obchodními podmínkami.
Smlouva a Obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
Prodávající může znění Obchodních podmínek přiměřeně měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů zveřejněném na adrese:

https://www.123stavebniny.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny přímo u jednotlivých položek v E-shopu.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak, a zahrnují všechny daně a poplatky, které je Prodávající povinen zahrnout do ceny zboží.
Náklady na dopravu, případně další náklady související s objednávkou, jsou Kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
Celková cena objednávky se skládá z ceny objednaného zboží a případných nákladů na dopravu, platbu a dalších nákladů, o kterých byl Kupující předem informován.
Prodávající není vázán cenou uvedenou v E-shopu v případě zjevné technické nebo administrativní chyby, například pokud je cena vzhledem ke všem okolnostem zjevně nepřiměřená a je zřejmé, že jde o překlep nebo chybu systému.
Zjistí-li Prodávající zjevnou chybu v ceně před odesláním zboží, bez zbytečného odkladu o této skutečnosti Kupujícího informuje a nabídne mu uzavření Smlouvy za správnou cenu. Pokud Kupující správnou cenu nepotvrdí, může být objednávka zrušena a případná již přijatá platba bude Kupujícímu vrácena.
Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud Prodávající výslovně nestanoví jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.
V objednávce Kupující zejména:

vybere objednávané zboží a jeho množství,
zvolí dostupný způsob dopravy,
zvolí dostupný způsob platby,
uvede potřebné identifikační, fakturační a kontaktní údaje.

Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a opravit všechny zadané údaje.
Před odesláním objednávky je Kupující seznámen s celkovou cenou, cenou dopravy, případnými dalšími náklady a těmito Obchodními podmínkami.
Objednávka je odeslána kliknutím na příslušné tlačítko objednávkového procesu, z jehož označení je jednoznačně patrné, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit.
Odesláním objednávky Kupující činí závaznou objednávku zboží.
Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající objednávku Kupujícího přijme a zašle mu potvrzení objednávky na jeho e-mailovou adresu, není-li v objednávkovém procesu výslovně uvedeno jinak.
Potvrzení objednávky obsahuje údaje o objednávce a Prodávající poskytne Kupujícímu také znění Obchodních podmínek v podobě umožňující jejich uchování a opakované zobrazení.
Prodávající je oprávněn objednávku před jejím přijetím odmítnout zejména v případě, že:

zboží není dostupné,
došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží,
objednané množství není možné dodat,
existuje důvodné podezření na zneužití E-shopu nebo podvodné jednání.

Není-li možné objednávku splnit za původních podmínek, může Prodávající Kupujícímu nabídnout změněné podmínky. Smlouva za změněných podmínek vznikne pouze tehdy, pokud s nimi Kupující výslovně souhlasí.

IV. Uživatelský účet

Umožňuje-li to E-shop, může si Kupující vytvořit uživatelský účet.
Kupující je povinen při registraci i při objednávání uvádět správné, úplné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zabránit jejich zpřístupnění třetím osobám.
Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobého nepoužívání nebo porušení povinností Kupujícího vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek.
Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby technického nebo softwarového vybavení.

V. Platební podmínky

Kupující může celkovou cenu objednávky uhradit některým ze způsobů, které jsou v okamžiku vytvoření objednávky nabízeny v E-shopu.
Podle aktuální nabídky E-shopu může jít zejména o:

bezhotovostní platbu bankovním převodem,
online platbu platební kartou nebo jiným prostředkem prostřednictvím platební brány,
platbu na dobírku,
platbu při osobním odběru,
případně jiný způsob uvedený v objednávkovém procesu.

Při online platbě může být platební služba zajišťována společností Shoptet Pay nebo jiným poskytovatelem platebních služeb. Na samotné zpracování platby se mohou vztahovat podmínky příslušného poskytovatele platební služby.
V případě bankovního převodu je cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet Prodávajícího.
Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech požadovat úhradu celé ceny před odesláním nebo předáním zboží.
Daňový doklad – fakturu – vystaví Prodávající v souladu s právními předpisy a poskytne jej Kupujícímu zejména elektronicky, případně jiným způsobem používaným E-shopem.
Je-li Kupující podnikatelem a má u Prodávajícího sjednané individuální ceny nebo obchodní podmínky, mají takto sjednané podmínky přednost před běžnými cenami uvedenými v E-shopu.

VI. Dodání zboží

Zboží bude Kupujícímu dodáno způsobem, který si zvolí z aktuální nabídky dopravy uvedené v E-shopu.
Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a případná územní omezení jsou uvedeny v objednávkovém procesu.
Pokud nebyla doba dodání sjednána jinak, Prodávající dodá spotřebiteli zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.
Předpokládaná doba dodání uvedená u zboží nebo v E-shopu je orientační, není-li výslovně sjednána jako závazná.
V případě osobního odběru bude Kupující informován, jakmile bude objednávka připravena k převzetí.
Spotřebitel nabývá vlastnické právo ke zboží převzetím zboží, nejdříve však úplným zaplacením kupní ceny, bylo-li sjednáno, že vlastnické právo přechází až po úplném zaplacení.
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele v okamžiku, kdy zboží převezme spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. Zvolí-li si spotřebitel bez nabídky Prodávajícího jiného dopravce, přechází nebezpečí škody na spotřebitele předáním zboží tomuto dopravci v souladu s právními předpisy.
Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat stav zásilky. Je-li obal zásilky zjevně poškozený, je vhodné tuto skutečnost oznámit dopravci a podle okolností zásilku převzít s výhradou nebo ji odmítnout. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího vůči Prodávajícímu.
Pokud Kupující bezdůvodně nepřevezme řádně dodávané zboží, nejde samo o sobě o odstoupení od Smlouvy.
Vzniknou-li Prodávajícímu v důsledku nepřevzetí zásilky nebo nutnosti jejího opakovaného doručení účelně vynaložené náklady, může požadovat jejich úhradu v rozsahu dovoleném právními předpisy.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Obecná pravidla

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá Smlouvě.

Zejména odpovídá za to, že zboží:

odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem,
je vhodné k účelu, pro který jej Kupující požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,
je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou potřebné,
je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá,
množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co může Kupující rozumně očekávat s přihlédnutím k povaze zboží a veřejným prohlášením Prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci,
odpovídá vzorku nebo předloze, pokud byly před uzavřením Smlouvy poskytnuty,
vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Spotřebitel

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpis pro konkrétní případ jinak.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží zejména tehdy, pokud vadu sám způsobil.

Vadou není běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním zboží ani u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.

3. Způsob odstranění vady

Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění.

Podle své volby může požadovat:

opravu zboží, nebo
dodání nového zboží bez vady,

ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

Při posuzování přiměřenosti se přihlíží zejména k významu vady, hodnotě, kterou by zboží mělo bez vady, a k tomu, zda lze vadu odstranit jiným způsobem bez značných obtíží pro spotřebitele.

Prodávající může odstranění vady odmítnout, pokud je nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.

Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který bylo zakoupeno.

4. Sleva nebo odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od Smlouvy zejména tehdy, pokud:

Prodávající odmítl vadu odstranit nebo ji řádně neodstranil,
se vada projeví opakovaně,
je vada podstatným porušením Smlouvy,
je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada nevýznamná.

5. Uplatnění reklamace

Kupující může reklamaci uplatnit zejména:

e-mailem: info@123stavebniny.cz

nebo

písemně / osobně:
Parada bau s.r.o.
Jablunkov 387
739 91 Jablunkov

případně v jiné provozovně Prodávajícího, ve které je přijetí reklamace možné s ohledem na prodávaný sortiment.

Je-li k opravě určena jiná osoba, může spotřebitel v případech stanovených zákonem uplatnit opravu také u této osoby.

Kupující by měl při reklamaci uvést zejména:

své kontaktní údaje,
číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikaci nákupu,
označení reklamovaného zboží,
popis vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace.

K uplatnění reklamace není nezbytné použití reklamačního formuláře.

6. Potvrzení reklamace

Při uplatnění reklamace vydá Prodávající spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede:

datum uplatnění reklamace,
obsah reklamace,
způsob vyřízení požadovaný spotřebitelem,
kontaktní údaje spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.

Po vyřízení reklamace vydá Prodávající spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7. Lhůta pro vyřízení reklamace spotřebitele

Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel v souladu se zákonem odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

8. Náklady reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv z vadného plnění.

K odstranění vady převezme Prodávající zboží na vlastní náklady, vyplývá-li tato povinnost z právních předpisů.

9. Kupující – podnikatel

Je-li Kupující podnikatelem, řídí se jeho práva z vadného plnění zejména obecnými ustanoveními Občanského zákoníku o kupní smlouvě.

Podnikatel je povinen zboží podle možností prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží a případnou vadu vytknout bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit.

Ustanovení tohoto článku, která výslovně poskytují zvláštní práva spotřebiteli, se na Kupujícího, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí.

VIII. Odstoupení spotřebitele od smlouvy do 14 dnů

1. Právo odstoupit

Je-li Kupující spotřebitelem a byla-li Smlouva uzavřena prostřednictvím E-shopu, má spotřebitel v případech stanovených zákonem právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta běží zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.

Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu.

Je-li předmětem dodání zboží skládajícího se z několika částí nebo kusů, běží lhůta ode dne převzetí poslední části nebo kusu.

U pravidelných dodávek zboží po určitou dobu běží lhůta ode dne převzetí první dodávky.

2. Jak odstoupit

Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

Odstoupení lze zaslat zejména:

e-mailem: info@123stavebniny.cz

nebo písemně na adresu:

Parada bau s.r.o.
Jablunkov 387
739 91 Jablunkov

Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto Obchodních podmínek, jeho použití však není povinné.

3. Výjimky z práva odstoupit

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od Smlouvy o:

dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,
dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
dalších smluv uvedených v § 1837 Občanského zákoníku, pokud jsou na konkrétní nákup použitelné.

U stavebního materiálu se může výjimka vztahovat zejména na zboží, které bylo na výslovné přání spotřebitele individuálně nařezáno, namícháno, upraveno, vyrobeno v nestandardním rozměru nebo jinak přizpůsobeno jeho konkrétním požadavkům.

4. Vrácení zboží

Odstoupí-li spotřebitel od Smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zboží, které obdržel.

Zboží lze zaslat nebo předat na adresu:

Parada bau s.r.o.
Jablunkov 387
739 91 Jablunkov

není-li se spotřebitelem dohodnut jiný způsob vrácení.

Spotřebitel nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud Prodávající nesdělil, že je ponese sám.

Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou, mohou být náklady na jeho vrácení vyšší; informace o předpokládaných nákladech budou spotřebiteli poskytnuty tam, kde to vyžaduje zákon.

5. Vrácení plateb

Odstoupí-li spotřebitel platně od Smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě Smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání.

Zvolil-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený Prodávajícím, vrátí Prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Prodávající vrátí peněžní prostředky stejným platebním prostředkem, který spotřebitel použil při původní transakci, pokud se spotřebitelem výslovně nedohodne jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

6. Odpovědnost spotřebitele za snížení hodnoty zboží

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Samotné rozbalení zboží nezakládá automaticky povinnost spotřebitele nahradit snížení jeho hodnoty.

IX. Odstoupení Prodávajícího a nepřevzetí zboží

Prodávající může od Smlouvy odstoupit zejména v případě, že:

zboží již není možné dodat,
došlo k mimořádnému výpadku dostupnosti,
dodavatel zboží přestal zboží dodávat,
byla uvedena zjevně chybná cena,
Kupující úmyslně uvedl nepravdivé údaje,
existuje jiný zákonný důvod k odstoupení.

Odstoupí-li Prodávající od Smlouvy, vrátí Kupujícímu bez zbytečného odkladu již zaplacené peněžní prostředky.
Nepřevezme-li Kupující řádně odeslanou zásilku, nejde tím automaticky o odstoupení od Smlouvy.
Prodávající může v takovém případě požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu v přímé souvislosti s nepřevzetím zásilky vznikly, pokud to dovolují právní předpisy.
Je-li Kupující podnikatelem, mohou být mezi stranami individuálně sjednána další pravidla pro storno objednávky, skladování nebo nepřevzetí zboží.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K vyřizování podnětů a stížností Kupujících lze Prodávajícího kontaktovat na:

info@123stavebniny.cz

Je-li Kupující spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a Prodávajícím spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je zejména:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

internetové stránky: www.coi.cz

Mimosoudní řešení sporu se řídí příslušnými právními předpisy a pravidly České obchodní inspekce.

XI. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
Je-li Kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, není volbou českého práva zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, jsou-li podle příslušných pravidel použitelná.
Je-li některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
Smlouva včetně Obchodních podmínek je Prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou právními předpisy.
Kupující obdrží potvrzení objednávky a Obchodní podmínky elektronicky tak, aby si je mohl uložit a opakovaně zobrazit.
Prodávající může Obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní Smlouvu se použije znění účinné v okamžiku jejího uzavření.
Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou:

Příloha č. 1 – vzorový reklamační formulář,
Příloha č. 2 – vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15. 9. 2026.

PŘÍLOHA Č. 1

VZOROVÝ REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ

Adresát:
Parada bau s.r.o.
Jablunkov 387
739 91 Jablunkov
e-mail: info@123stavebniny.cz

Uplatnění reklamace

Jméno a příjmení / obchodní firma:
..............................................................

Adresa:
..............................................................

E-mail:
..............................................................

Telefon:
..............................................................

Číslo objednávky / faktury:
..............................................................

Datum nákupu / převzetí zboží:
..............................................................

Reklamované zboží:
..............................................................

Popis vady:
..............................................................

..............................................................

Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
☐ oprava
☐ dodání nového zboží bez vady
☐ přiměřená sleva, jsou-li pro ni splněny zákonné podmínky
☐ odstoupení od smlouvy, jsou-li pro něj splněny zákonné podmínky
☐ jiné: ....................................................

Číslo bankovního účtu, je-li potřebné pro vyřízení reklamace:
..............................................................

Datum:
..............................................................

Podpis, je-li formulář zasílán v listinné podobě:
..............................................................

PŘÍLOHA Č. 2

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.

Adresát:
Parada bau s.r.o.
Jablunkov 387
739 91 Jablunkov
e-mail: info@123stavebniny.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

....................................................................

Datum objednání:
..............................................................

Datum obdržení zboží:
..............................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:
..............................................................

Adresa spotřebitele:
..............................................................

E-mail:
..............................................................

Číslo objednávky:
..............................................................

Datum:
..............................................................

Podpis spotřebitele:
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

..............................................................